Atendimento no WhatsApp
A situação: o cliente do anúncio mandou mensagem no sábado à noite e só foi respondido na segunda. Até lá, já tinha comprado em outra loja.
O que o sistema faz
- O WhatsApp da loja abre dentro do sistema, com o nome do cliente, o modelo que ele quer e o vendedor responsável ao lado da conversa.
- Quem chama pela primeira vez já entra na sua lista de contatos e vai para o vendedor certo, pela regra que você definiu. Fora do horário, uma mensagem automática avisa quando a loja volta.
- A inteligência artificial resume a conversa, sugere a resposta e transforma áudio em texto. O vendedor revisa e envia.
O que muda na lojaNenhuma conversa fica sem dono, e você vê quem está esperando resposta e há quanto tempo.